Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Handybausteine
c/o Gemini GP e.U.
Schönaugasse 23
8010 Graz
Österreich

Firmenbuchnummer: FN 538578b
Firmenbuchgericht: Landesgericht für ZRS Graz
UID-Nr.: ATU72851407

Inhaber: Mujo Hadzibegovic

Telefon: +43 664 6430920
E-Mail: office@handybausteine.at

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Kunden- und Bestellnummer
bestellte Produkte und Dienstleistungen
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Informationen zu Reparatur- oder Serviceaufträgen
Nachrichten und sonstige Angaben, die Sie uns übermitteln
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
technische Protokoll- und Serverdaten
Cookie- und Einwilligungsinformationen

Wir verarbeiten nur jene personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Webshop, Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung.

Dies umfasst insbesondere Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldaten sowie die für die gewählte Zahlungsart notwendigen Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, bestimmte Daten – beispielsweise Rechnungs- und Buchhaltungsdaten – aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Eine Nichtbereitstellung der für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten kann dazu führen, dass eine Bestellung oder Dienstleistung nicht durchgeführt werden kann.

5. Kundenkonto

Wenn Sie in unserem Onlineshop ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.

Über Ihr Kundenkonto können Sie beispielsweise Ihre Bestellungen, Adressen und weitere für die Nutzung unseres Shops erforderliche Informationen verwalten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Geschäftsanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

7. Reparatur- und Serviceaufträge

Wenn Sie uns ein Gerät zur Reparatur, Diagnose oder sonstigen technischen Bearbeitung übergeben oder zusenden, verarbeiten wir die zur Durchführung des Auftrags notwendigen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Gerätedaten, Seriennummern, Fehlerbeschreibungen, Auftragsinformationen und Abrechnungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Reparatur- oder Servicevertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir behandeln uns im Rahmen einer Reparatur zugänglich werdende Informationen und personenbezogene Daten vertraulich und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten.

8. Zahlungsabwicklung

Bei einer Bestellung können – abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart – personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Dabei werden nur jene Daten übermittelt, die zur Durchführung und Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.

Für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

9. Versanddienstleister

Wenn eine Bestellung oder ein repariertes Gerät versendet wird, geben wir die zur Zustellung erforderlichen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse und – soweit für die Zustellung erforderlich – weitere Kontaktinformationen gehören.

Die Datenübermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
übertragene Datenmenge
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
technische Statusinformationen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr technischer Angriffe.

Soweit die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit unsere Website und unser Onlineshop ordnungsgemäß funktionieren.

Hierzu können beispielsweise Cookies für den Warenkorb, die Anmeldung, die Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung Ihrer Datenschutz- und Cookie-Einstellungen gehören.

Soweit diese Technologien für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind, können sie ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden.

Optionale Cookies

Cookies und vergleichbare Technologien für Statistik, Analyse, Marketing oder personalisierte Werbung werden – soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist – erst eingesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

12. Google Analytics

Soweit Sie hierzu über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website einsetzen.

Google Analytics ermöglicht uns, statistische Informationen darüber zu erhalten, wie Besucher unsere Website und unseren Onlineshop nutzen. Hierbei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Geräteinformationen, ungefähre Standortinformationen und weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur aktiviert, wenn eine dafür erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Die Rechtsgrundlage für die entsprechende Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Anbieter des Dienstes ist Google.

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. In diesem Fall erfolgt eine Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

13. Meta/Facebook

Soweit auf unserer Website Technologien oder Dienste von Meta bzw. Facebook eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, werden diese grundsätzlich erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Dabei können Informationen über Ihren Besuch unserer Website sowie technische Geräte- und Nutzungsinformationen verarbeitet und gegebenenfalls an Meta übermittelt werden.

Wenn Sie gleichzeitig bei einem Dienst von Meta angemeldet sind, kann Meta unter Umständen Informationen Ihrem dortigen Benutzerkonto zuordnen.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit eine Einwilligung erforderlich ist – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

14. Keine Weitergabe zu fremden Werbezwecken

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine sonstige gesetzliche Rechtsgrundlage dafür vorliegt.

Empfänger können beispielsweise Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, IT- und Hosting-Dienstleister, Steuerberater oder andere zur Geschäftsabwicklung erforderliche Dienstleister sein.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechende Vereinbarungen gemäß den datenschutzrechtlichen Anforderungen abgeschlossen.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere aufgrund steuer-, unternehmens- oder handelsrechtlicher Vorschriften.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung regelmäßig überprüft und soweit erforderlich angepasst.

17. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Handybausteine
c/o Gemini GP e.U.
Schönaugasse 23
8010 Graz
Österreich

E-Mail: office@handybausteine.at

18. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026